Com o intuito de disponibilizar aos clientes Get.Better um modelo de segurança ímpar, a Neoface desenvolveu um modelo de autenticação de nova geração que permitirá aos utilizadores autenticarem-se através dum dispositivo portátil que garanta segurança de um modo simples e com um custo competitivo para as empresas que utilizam o software Get.Better. Este sistema evita ameaças de roubo de identidade (passwords fracas, phishing, key loggers, trojans e vírus) e será implementado na novissima plataforma Better.Biz e está intrinsecamente implementado sobre a tecnologia Oracle ...

No seguimento das melhorias que tem introduzido nas suas aplicações de software e serviços, a Neoface dá mais um passo no sentido de melhorar o atendimento que dá aos seus clientes, nomeadamente na resolução de problemas. Nesse sentido, foi desenvolvida uma plataforma de Helpdesk (suporte a clientes), até agora disponível apenas a alguns clientes em versão beta,  que hoje lhe apresentamos. Poderá usar a plataforma para reportar problemas técnicos do software Neoface, dúvidas de utilização ou até sugestões para melhorias dos ...

Os clientes neoface irão ter em breve acesso a uma plataforma de suporte que permitirá acompanhar a resolução de problemas de um modo mais eficaz e inovador. Este sistema é vulgarmente conhecido com TTS (Trouble Ticket System) Com o helpdesk Neoface, pretendemos diminuir o tempo de resolução de problemas ao automatizar a atribuição de tarefas de suporte aos elementos de cada área do nosso software, permitindo ter um sistema de notificações que alerta quer os elementos de suporte, quer o cliente ...

Sabia que a auditoria do Better.Biz permite saber toda a evolução de todos os dados registados na base de dados, possibilitando assim saber quem fez o quê e quando? No Better.Biz todos os movimentos são auditados e é registada a hora, o utilizador e os dados que foram alterados. Para saber mais, vá a Especiais - Auditoria e efectua pesquisa por qualquer um dos campos existentes. Para a Neoface a auditoria é parte da segurança da aplicação o que permite assim que o ...

Desde hoje as conversões de documentos no Better.BIZ são mais rápidas e funcionais. Para além de poder converter uma compra directamente em venda, também pode converter ou copiar um documento de venda instantâneamente noutro qualquer. Para isso, basta apenas no documento de origem clicar no botão "conversão" na barra de botões superior e indicar o tipo de documento destino... num clique, uma conversão! Para além disso continua sendo possível efectuar conversões parciais (Clique rato botão direito - Conversão/Importação - Seleccionar documentos Venda/Compra) que ...